• 2017.04.10

    平木眼科2年目にあたり

    週末に1年の感謝を込めて、スタッフのみんなとご飯を食べに行きました。

     

    みんなにお礼を言わなければならないのに、スタッフみんなからお花とゴルフボ-ルを頂きました。
    ゴルフボールは僕の写真入り!!!
    優しいスタッフに恵まれたなぁ、と当日は感極まってしまいました。

     

    さて、平木眼科2年目を迎えるにあたり、現時点での問題点を抽出し、スタッフと解決策を考えました。

     

    待ち時間対策:時間帯によっては待合室で1時間ほどお待ちいただく状況があります。これは現在活用している当日順番予約制システムが問題なのではないかということになり、5月以降は当日でもお電話いただければ、御来院いただく目安時間をおしらせすることにしました。

     

    手術前検査・説明:現在はおよそ2時間ほど要しており、診察室に入ってこられた時にぐったりされている方がおられます。今後は当日の専任担当者を決め、お待ち頂く時間を解消するようにいたします。

     

    手術満足度:手術後にアンケート形式で調査し、手術日当日のスタッフ対応、見え方満足度などの改善に取り組みます。

     

    皆様に頼っていただけるクリニックになれるよう、引き続き努力してまいります。

    熊取・泉佐野・貝塚・岸和田・泉南地域の皆様で、目のご相談はお気軽に平木眼科にお問い合わせください!
     
    院長 渡邊

  • 2017.04.03

    平成28年度日帰り白内障手術実績

    私が平木眼科を継承開業し1年経ちました。
    1年を総括するために、白内障手術実績をまとめてみました。
     
    28手術実績
     
    白内障手術は計257件でした。
     
    順調に手術件数は増加し、1・2月は10件/週ほどになりました。
     
    手術中・後合併症は後嚢破損が1例、術後眼内炎・網膜剥離・駆出性出血・チン小帯断裂・眼内レンズ挿入不可は全て0例でした。
    後嚢破損の1例については、術前診察時から予測しておりましたので、眼内レンズは予定通り挿入(嚢内固定)し、術後視力は良好でした。
     
    合併症ではありませんが、術後飛蚊視の増加を訴えられた方が2名、術後新たな疾患が発見され手術を要した方が1名おられました。
    進行した白内障の方については、手術後に新たな疾患が発見されることがありますので、術前からこれらについては十分な説明を行っております。しかしながら視力は向上したものの、手術前にはあまり自覚しなかった症状が出現しますと、皆様大きな不安をお感じになられます。さらにきめ細かい説明を心がける必要があると考えております。
     
    今後さらに手術件数は増加傾向にありますが、ゆっくりとした雰囲気の中で、今までどおり、おひとりおひとりの不安に寄り添い、明るい世界が見える喜びを共有させていただきながら、喜びと笑顔のあふれる眼科を目指してまいります。
     
    今日も明日も、10年後も20年後も、皆様に頼っていただけるクリニックになれるよう、引き続き努力してまいりますので、熊取・泉佐野・貝塚・岸和田・泉南地域の皆様で、目のご相談はお気軽に平木眼科にご相談ください!
     
    院長 渡邊

  • 2017.03.31

    施設見学に行ってきました

    滋賀県大津市にある森井眼科医院の施設見学に行ってきました。

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    非常に洗練された御施設です。

    手術室も見学させて頂きましたが、年間1800件の手術を行っておられるだけあって、目から鱗の工夫をされており大変参考になりました。

    スタッフの皆様にご挨拶させて頂きましたが、もっとも印象に残ったのが、利用される皆様に対し常に笑顔で接しておられたことです。
    森井院長のお言葉をお借りすると、
    『病院なんか誰も行きたくないはずで、わざわざ来院頂いたのに、不快な思いだけはさせたくないし、少しでも安心して帰って欲しい』
    この想いがスタッフの皆様に伝わり、医院全体が明るく、優しい雰囲気になっているのかと、ただただ感服しました。

    さらなる医療サービスの向上を目指し、平木眼科も頑張らなければと、想いをあらたにいたしました。

    森井院長にはご多忙のところお時間をとっていただき、美味しい晩御飯までご馳走になってしまいました。
    この度は誠に有難うございました。

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  • 2017.03.20

    コンタクトレンズの選択

    コンタクトレンズを使用する上で大事なことはなんでしょうか?

    ①つけ外しに際しては手指をしっかり洗う
    ②夜は必ず外してから寝る
    ③洗浄が必要なレンズでは、レンズケースを洗う事を忘れない
    ④決められた日数で破棄する

    などなど色々ありますが、皆さん大丈夫でしょうか?
    特にレンズケースの洗浄をされていない方が多いようです。
    『洗ってるよ!』と言う方の中にも、ただ水ですすいでいるだけの方おられませんか?
    くどいようですが、洗剤で洗う事をお忘れなく!

    さて、皆さんメルスプランってご存知でしょうか?
    メニコンというメーカーがやっている定額制会員プランです。
    このプランの最も優れている点は、何枚使っても定額ということだと思います。
    つまり、ワンデイコンタクトなら、午前に1枚、午後に1枚、夜に1枚使っても月々定額なんです。
    いつもキレイなコンタクトをつける事で、トラブルを起こしにくくすることができるのです。

    メルス

    その他、ドライアイがあってどのレンズも合わないんやけど?、老眼が強くなってきたんやけどどうしよう?など、コンタクトレンズに関わるご相談をいつでも承っております。
    熊取・泉佐野・貝塚・岸和田・泉南地域にお住いの皆様で、目のご相談は平木眼科にお気軽にお問合せ下さい!

  • 2017.03.17

    スタッフ送別会

    先日スタッフの送別会をしました。

    旧平木眼科から残ってくれていたスタッフですが、
    寿退職されることになりました。

    右も左も分からない僕がこの1年なんとか乗り切れたのは、
    この人のおかげです。
    日常業務のすみずみまできっちりチェックし、
    他スタッフに対する気配りを怠ることなく、
    とにかくクリニックの全てを全幅の信頼をもって任せられる方でした。

    とてもとても残念ですが、これからはじまるご主人との新生活を大いに楽しまれ、幸多き人生を歩まれますことを祈っております。

    今日も明日も、10年後も20年後も、皆様に頼っていただけるクリニックになれるよう、引き続き努力してまいりますので、
    熊取・泉佐野・貝塚・岸和田・泉南地域の皆様で、目のご相談はお気軽に平木眼科にご相談ください!

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